U heeft een verkeerd geleverd artikel ontvangen

Mocht een levering niet overeenkomen met wat u hebt besteld, dan kunt u dit uiteraard retourneren. U kunt hiervoor een RMA aanvraag indienen door onder "Mijn Account" op de website te kiezen voor RMA, eventueel inloggen, RMA aanvragen, akkoord gaan met de voorwaarden door helemaal onderaan een vinkje te zetten bij "Ik ga akkoord met de voorwaarden", verder, en dan het formulier volledig in te vullen, en dan "verzenden" te kiezen. Zowel de kosten voor het verzenden naar en van Digitique is voor rekening van Digitique. Wij verzoeken u het pakket voldoende te frankeren. Pakketten die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn worden niet geaccepteerd en gaan via de koerier retour afzender. Het risico van verzending is geheel voor rekening van de afzender. Verpakt u de producten svp goed om transportschade te voorkomen (zie "Hoe te verpakken?").Vermeld bij een verkeerd geleverde zending uw bank- of gironummer, zodat wij de door u gemaakte kosten voor de retourzending aan u kunnen terugstorten. Wel moet u ervoor zorgen dat de verkeerde levering tijdig gesignaleerd wordt. De termijn waarbinnen gereageerd moet worden is 8 dagen. Het is eveneens niet mogelijk een product retour te ontvangen anders dan op de aankoop factuur is vermeld. Creditatie van verkeerd geleverde producten is ook niet mogelijk. Indien u niet tijdig reageerd zijn we niet genoodzaakt uw aanvraag in behandeling te nemen.