Algemeen
Bank & KvK Contact informatie Openingstijden Prijslijsten Privacy Disclaimer Algemene voorwaarden
Bestellen & Betalen
Betaalmethoden Bestelprocedure Prijswijzigingen Betalingsherinnering Bestelling annuleren
Orderstatus & voorraad
Orderstatus Produkt niet meer leverbaar (EOL) Product niet op website te vinden
Retourvoorwaarden en retouradres
Zodra u van ons een e-mail heeft ontvangen met daarin het bericht dat uw RMA goedgekeurd is, kunt u het product retour sturen. Klachten dienen duidelijk te worden omschreven. Omschrijvingen als "defect", "kapot", "werkt niet" of "doet het niet" worden niet geaccepteerd.Bij het retourneren van uw defecte product(en) dient u onderstaande zaken in acht te nemen:
|
1. |
De artikelen moeten verpakt zijn in de originele verpakking inclusief alle originele toebehoren zoals kabels, gebruiksaanwijzing en drivers. |
|
2. |
Digitique accepteert niet dat er wijzigingen en/of modificaties zijn toegepast op door Digitique geleverde artikelen. |
|
3. |
De artikelen moeten goed verpakt zijn teneinde transportschade te voorkomen en het/de pakket(ten) moeten voldoende gefrankeerd zijn. De verpakking mag niet beschreven of met stickers beplakt zijn. |
|
4. |
Alle elektronische onderdelen (zoals harde schijven, geheugenmodules, videokaarten en processoren) dienen in een antistatische verpakking geretourneerd te worden. |
|
5. |
Mochten er onderdelen ontbreken dan heeft Digitique het recht om deze in rekening te brengen. |
|
6. |
Print het RMA aanvraag formulier uit wat u in uw postvak ontvangt na de aanvraag en voeg het samen met een kopie factuur bij het pakket. |
|
7. |
Zorg dat het RMA nummer zichtbaar is op 2 zijden. |
Defecte of verkeerd geleverde/bestelde producten kunt u, na goedkeuring en met geldig RMA nummer, voldoende gefrankeerd retourneren naar:
Digitique
Marspoortstraat 24
