Wet Koop Op Afstand / Niet tevreden over het produkt.

Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over het aangeschafte product. U kunt het product dan, binnen 7 werkdagen na ontvangst, retour sturen aan Digitique. Dit is op basis van de Wet Koop Op Afstand. U dient hiervoor een RMA aanvraag in te dienen door rechtsboven op de website RMA te kiezen, eventueel inloggen, RMA aanvragen, akkoord te gaan met de voorwaarden door helemaal onderaan een vinkje te zetten bij "Ik ga akkoord met de voorwaarden", verder, en dan het formulier volledig in te vullen, en dan "verzenden" te kiezen. Hiermee wordt de overeenkomst ontbonden.
Het product moet wel onbeschadigd zijn, in werkende staat, in de originele verpakking (onbeschadigd) en compleet met toebehoren en accessoires (onbeschadigd) worden geretourneerd.
De kosten en het risico van het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Overige uitzonderingen op de Wet Kopen Op Afstand:
- Software, CD-ROM's en DVD's waarvan de verzegeling is verbroken;
- Andere gepersonifieerde producten / maatwerk;
- Producten waarvoor niet binnen 7 werkdagen een RMA is aangevraagd.

Het product dient na toekenning van een RMA-nummer binnen 7 werkdagen worden
geretourneerd.
Een product dat ná 7 werkdagen geretourneerd wordt, zal niet worden gecrediteerd.
Een goede uitgebreide klachtomschrijving bij het aanmelden van uw RMA voorkomt onnodige vertraging bij de afhandeling.
NB: Denkt u er svp aan om het product in de originele verpakking inclusief kabels, drivers, programmatuur, handleidingen, etc. te retourneren. Verpakt u de producten svp goed om transportschade te voorkomen (zie "Hoe te verpakken?").